Si posees una cuenta BROU de seguro en algún momento te será necesario saber cuál es tu estado de cuenta, esto podría ser según tus movimientos y operaciones en línea o en comercios, siempre que puedas tener una visión de tu estado de cuenta podrás decidir con confianza tus siguientes movimientos financieros, por lo que es de ayuda saber cuáles son los métodos de consulta más rápidos.
En Uruguay puedes hacer uso del eBROU un sistema en el que se gestiona en línea tu cuenta BROU, almacenando tus datos personales de manera segura, podrás acceder desde tu móvil, tableta o computador siempre que puedas acceder a internet, te hablaremos más sobre este sistema a continuación y cómo podrás usarlo.
Consultas de estado de cuenta saldo en BROU
Hace ya varios años que el BROU dispone de sistemas de atención en línea, capaces de prestar la información necesaria respecto a esta banca, haciendo la experiencia del cliente algo mas cómoda y sin la necesidad de dirigirse a puestos de autoservicio, cajeros o sucursales BROU.
Además de ofrecer la posibilidad de solicitar o adelantar algunos trámites el BROU permite el uso de una app o sistema diseñado para hacer consultas de cuenta y saldo, consultas de contrato, bloqueo de tarjetas, detalles de movimientos bancarios, recargas de saldo, solicitudes de préstamos, aperturas de cuenta, plazos de cobro, giros o transferencias y mucho más.
Par acceder a este sistema del que te hablamos es necesario ser cliente del BROU en primer lugar, además deberás disponer del usuario habilitado para el ingreso eBROU, en pocas palabras debes registrarte en su plataforma para acceder como un cliente fiel.
Solicitud de acceso a eBROU en cajeros automáticos
Si bien puedes hacer todo el proceso en línea también es una posibilidad hacerlo desde los cajeros automáticos, solicita en uno de ellos el usuario para acceso a eBROU, también podrás hacer esto en las terminales de autoservicio del mismo banco, el proceso es simple y solo necesitaras tu tarjeta REDBROU.
Si tu perfil es de retiros puedes hacer el primer paso que será la opción de más servicios, seguido de esto veras en la pantalla otra serie de pasos, entre ellos una vez elijas debes ingresar la cedula de identidad más tu clave, luego continuar.
Por practicidad y seguridad para el usuario el cajero ya generará una clave para tu cuenta eBROU, la cual será mostrada en el ticket cuando termines el proceso así que no lo pierdas.
La clave que genere el sistema es solo temporal, y debes asegurarte de cambiarla antes de que venza a los 5 días, de lo contrario se bloqueara el ingreso a tu cuenta eBROU.
Accede por medio de la plataforma web
Cuando habilites tu usuario por cajero automático podrás ingresar a la plataforma eBROU, desde esta ingresaras los datos correspondientes y puedes proceder al cambio de clave, si es muy complicado todo este procedimiento puedes también dirigirte a la atención al cliente en sucursales BROU.